Клиентское соглашение

Настоящее клиентское соглашение (далее именуемое “Соглашение”), являющееся публичной офертой (предложением) по оказанию услуг хостинга и иных сопутствующих услуг, заключается между ИП Пинчуков Сергей Алексеевич (далее именуемый “Исполнитель”) и физическим или юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, совершившими акцепт настоящей оферты в соответствии п. 1.2. настоящего Соглашения (далее именуемый “Заказчик”).

1. Общее положение

1.1. Настоящее Соглашение в соответствии со ст. 435, 437 ГК РФ является публичной офертой (предложением) Исполнителя в адрес физических лиц, юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, содержащей существенные условия на оказание и использование Услуг.

1.2. Полным и безоговорочным принятием Заказчиком условий настоящего Договора (акцептом) настоящей оферты является оплата Услуг любым предусмотренным настоящим Соглашением способом, а также иные аналогичные действия, подтверждающие намерения лица пользоваться Услугами.

1.3. С момента совершения акцепта Клиент считается ознакомившимся и согласившимся с настоящей офертой и в соответствии с ГК РФ считается вступившим с Исполнителем в договорные отношения в соответствии с настоящим Соглашением.

2. Предмет соглашения

Исполнитель обязуется в течение срока действия и условий данного Соглашения предоставлять Заказчику услуги хостинга и иные сопутствующие услуги (далее именуемые “Услуги”), в свою очередь Заказчик обязан своевременно оплачивать предоставляемые Услуги и соблюдать установленные правила Исполнителя, перечисленные в данном Соглашении.

3. Обязанности сторон

3.1. Исполнитель обязан:

3.1.1. оказывать Заказчику Услуги круглосуточно с возможными непредвиденными перерывами. Перерывы в предоставлении Услуг обуславливаются необходимым профилактическим ремонтом и обслуживанием оборудования Исполнителя, в том числе по аварийным обстоятельствам.

3.1.2. провести регистрацию Заказчика в учетной системе Исполнителя.

3.1.3. направить данные для входа в систему (логин и пароль) по электронной почте Заказчику.

3.1.4. соблюдать конфиденциальность персональной информации Заказчика, переданной им во время регистрации, не разглашать содержание электронных писем, за исключением случаев действия настоящего законодательства и данного Соглашения.

3.3. Обязанности Заказчика

3.3.1. Заказчик обязуется своевременно оплачивать Услуги Исполнителя и следить за состоянием своего лицевого счета в учетной системе Исполнителя.

3.3.2. пользоваться Услугами Исполнителя в соответствии с условиями настоящего Соглашения.

3.3.3. в случае изменения личных данных предоставить Исполнителю их обновленный вариант.

3.3.4. следить за изменением стоимости Услуг, предусмотренной Тарифами. Изменения стоимости Услуг публикуются на сайте Исполнителя https://landinghost.ru.

4. Положение о контенте

4.1. На хостинге Исполнителя запрещены к размещению следующие скрипты и типы веб сайтов:

-Скрипты прокси-сервера, другие скрипты, работающие по типу прокси;
-IRC скрипты, eggdrop, боты;
-Скрипты рассылки спама;
-Скрипты для подмены IP адресов/Спуферы, скрипты для сканирования портов;
-Скрипты хостинга изображений (по типу Imgur или Photobucket);
-Скрипты авто-серфинга;
-Скрипты PTC (Paid-To-Click);
-Скрипты подбора паролей;
-Скрипты раздачи файлов, архивов;
-Скрипты увеличения рейтинга сайтов;
-Скрипты наподобие Bitcoin, майнинги;
-Скрипты вирусов, троянских коней, массового ping, ddos, udp или tcp флуда, другие скрипты неправомерного характера;
-Пиратское программное обеспечение, а также любые формы вареза;
-Проекты по распространению наркотиков, любых других наркотических веществ или продуктов контрабанды;
-Проекты, на которых распространяются материалы без соответствующих авторских прав;
-Сайты азартных игр;
-Хакерские программы, продажа номеров кредитных карт, сайты хакерского направления;
-Форумы, распространяющие варез или другой нелегальный контент;
-Мошеннические проекты;
-Все виды порнографического/сексуального характера и любые формы непристойности и насилия;
-Сайты с агрессивным контентом, например, угрозы, вымогательство, клевета, шантаж;
-Crack и Hack сайты;
-Проекты с рекламой незаконной деятельности;
-Torrent-клиенты и сервисы;
-Сайты AutoSurf;
-Архивы файлов;
-Проекты по розыгрышу лотерей;
-Веб-чаты, IRC;
-Прямое вещание с серверов Исполнителя (стриминг);
-Фишинг сайты.

В случае обнаружения запрещенного контента, сайт Заказчика блокируется до момента, когда нелегальный контент будет удален с сайта, или полностью удаляется без уведомления Заказчика.

О любом виде незаконного или оскорбляющего содержимого, найденного на наших серверах, необходимо сообщать на info@landinghost.ru

Исполнитель не несет ответственности за какие-либо потери или ущерб, которые могут произойти с содержимым, загруженным на сервер, или за действия, которые выполнены скриптами на серверах.

4.2. Исполнитель не несет ответственности за контент, публикуемый на сайте(ах) Заказчика.

4.3. Все Услуги Исполнителя могут быть использованы исключительно в рамках действующего законодательства.

4.4. Запрещено использовать Услуги Исполнителя при условии нарушения или посягательство на авторские права третьих лиц. Запрет охватывает, но не ограничивает: копирование музыки, книг, фотографий, любых других работ и материалов, которые защищены авторским правом.

4.5. Продажа любых недействительных или поддельных товаров владельца торговой марки, приведет к незамедлительной блокировке Исполнителем Услуг, с удалением учетной записи Заказчика.

4.6. Аккаунт Заказчика, который будет уличен в нарушении авторских прав, будет заблокирован и/или удален в случае, если третье лицо (владелец авторских прав) предоставит соответствующее решение суда о фактическом нарушении авторского права. Владелец авторского права, обратившийся к Исполнителю с жалобой на Заказчика, имеет право подать иск в суд. По решению суда и предоставлению соответствующей документации, Исполнитель удалит сайт Заказчика, нарушившего авторское право. Исполнитель придерживается нейтральной стороны в споре и прибегает к полному удалению аккаунта только в случае соответствующего судебного решения или обращения судебных или правоохранительных органов.

4.7. Исполнитель оставляет за собой право отказать в предоставлении Услуг любому клиенту. Контент, который на усмотрение Исполнителя несет в себе непристойный, угрожающий, незаконный характер, может быть удален (или доступ к нему может быть ограничен) с сервера Исполнителя с оповещением или же без оповещения Заказчика.

5. Условия использования виртуального хостинга

5.1. Исполнитель имеет право следить за условиями выполнения данного Соглашения по предоставлению Услуг Заказчику.

5.2. При условии превышения установленного лимита Услуг Заказчиком, Исполнитель имеет право отключить пользовательский профиль Заказчика или предложить ему более продвинутый тарифный план. Исполнитель оставляет за собой право блокировать деятельность любого аккаунта в случае, если данный Заказчик, его хостинг-аккаунты, сайты, скрипты или его деятельность потребляют более 50% мощности от 1 ядра процессора. Примечание: на разных тарифах лимиты могут отличаться.

5.3. При задержке оплаты или поступлении оплаты в неполном объеме от Заказчика, Исполнитель может приостановить функционирование пользовательского профиля до дальнейшей оплаты Услуг. В случае игнорирования оплаты Услуг в течение 7 (семи) дней, Исполнитель в одностороннем порядке имеет право расторгнуть данное Соглашение, но при этом Заказчик не освобождается от обязанности погашения задолженностей по использованию Услуг.

5.4. Исполнитель оставляет за собой право приостанавливать работу любого веб-сайта по своему усмотрению. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке блокировать деятельность любого сайта, аккаунта или скрипта Заказчика в случае, если данный Заказчик, его хостинг-аккаунты, сайты, скрипты или его деятельность прямым образом несут угрозу и ущерб работе Исполнителя и другим клиентам, находящимся на серверах. При выявлении прямой угрозы или возможного ущерба серверам Исполнителя, подозрительные аккаунты, сайты и скрипты Заказчика будут немедленно удалены без предварительного уведомления с целью защиты системы Исполнителя.

5.5. В случае если аккаунт Заказчика был заподозрен в распространении агрессивной спам рассылки (это может произойти не по вине Заказчика, а в силу хакерской атаки или других внешних факторов), Исполнитель прибегает к немедленной блокировке аккаунта Заказчика до момента, когда Заказчик очистит и удалит из своего аккаунта скрипты по рассылке спам-сообщений. Для предотвращения подобной ситуации с рассылкой спама, Заказчику рекомендуется внимательно проверять загружаемые файлы и удостовериться, что файлы не содержат вирусов, поскольку именно из-за зараженности вирусами загруженных файлов, может идти спам рассылка.

5.6. Во время использования виртуального хостинга Заказчику запрещено:

5.6.1. создание аккаунта(ов), который заполнен частично или не заполнен должным образом (некорректный ввод ФИО, email, адреса, номера телефона и других данных). Такой аккаунт будет удален из системы Исполнителя в силу того, что по неполным или неправильным данным невозможно идентифицировать личность Заказчика. Исполнитель оставляет за собой право удалять аккаунт(ы) Заказчика, который заполнен частично или некорректно;

5.6.2. создание варез-порталов, фишинг-сайтов и сайтов, предназначенных для хакинга;

5.6.3. использование сайтов в качестве файловых архивов или файлообменных ресурсов;

5.6.4. использование прокси-скриптов, скриптов, предназначенных для скачивания файлов;

5.6.5. использование скриптов Автосёрфинга, Оплата за серфинг и букс-сайтов;

5.6.6. установка взломанных версий скриптов;

5.6.7. использование хостинг-аккаунта исключительно для хранения файлов;

5.6.8. использование сайтов torrent-трекеров и им подобных;

5.6.9. выдавать себя за другое лицо или организацию;

5.6.10. загрузка и распространение контента, запрещенного к публикации по закону (внутренняя информация, служебная конфиденциальная информация, полученная в рамках трудовых отношений или условий соглашения о неразглашении);

5.6.11. загрузка и передача контента, который содержит вирусы или файлы, предназначенные для взлома, уничтожения, ограничения работоспособности ПО или аппаратного обеспечения;

5.6.12. загрузка и передача медиа файлов (стриминг, потоковое вещание). Запрещается прямое транслирование с сервера Исполнителя. Медиа файлы могут быть предварительно загружены на сторонний ресурс, например, YouTube, и затем внедрены на сайт Заказчика;

5.6.13. вмешательство в работу системы Исполнителя, серверов или сетей подключенных к системам Исполнителя;

5.6.14. загрузка и передача данных с целью распространения, трансляции или вещания;

5.6.15. сбор и/или хранение персональных данных о других пользователях, связанных с запрещенными условиями и действиями в установленных пунктах с 4.6.1. до 4.6.15;

5.6.16. запуск автономных, необрабатываемых на стороне сервера процессов, к примеру, демоны IRCD и им подобные;

5.6.17. запуск крон задания с интервалом менее 5 минут.

5.7. Средства за регистрацию доменного имени Заказчику не возвращаются. Денежные средства, оплаченные за хостинг, будут возвращены частично в случае, если Исполнитель зарегистрировал бесплатно доменное имя для Заказчика. Если был приобретен хостинг по акции с доменом в подарок, уплаченные средства за хостинг будут возвращены с вычетом уплаченной стоимости за доменное имя.

5.8. Гарантия возврата денежных средств Заказчику не осуществляется в случаях, когда аккаунт был ранее удален Исполнителем, но Заказчик создал еще один аккаунт. Также денежные средства не возвращаются Заказчику, если аккаунт был удален или заблокирован по причине нарушения условий использования виртуального хостинга, указанных в пунктах 4, 5,6 данного Соглашения.

5.9. Полный список методов оплаты Услуг необязательно должен быть указан на сайте Исполнителя. Заказчик имеет право запросить у технической поддержки Исполнителя полный список методов оплаты Услуг.

5.10. Заказчик имеет право отказаться от использования Услуг Исполнителя в любое время, путем подачи запроса о прекращении использования Услуг.

6. Прочие условия

6.1. Исполнитель имеет право отказать в предоставлении Услуг, если контент, который по усмотрению Исполнителя несет непристойный, угрожающий, незаконный или нарушающий условия использования Услугами характер, будет удален/заблокирован с уведомлением Заказчика или без уведомления.

6.2. В соответствии с заявкой Заказчика Исполнитель может оказывать Услуги по переносу сайта на свой сервер. Клиентские сайты будут перенесены в течение суток. В некоторых случаях возможно понадобится больше времени, в таком случае Исполнитель сообщит Заказчику о задержке. Однако по следующим причинам Исполнитель имеет право отказать в предоставлении данной услуги:

6.2.1. Данная CMS не поддерживается серверами Исполнителя;

6.2.2. Если заявлен на перенос самописный проект или особая CMS без официальной документации;

6.2.3. Также Исполнитель оставляет за собой право отказать в переносе клиентского сайта по своему решению в случае, если заявлен большой файловый объем и на перенос сайта, изучение или настройки требуется много времени.

6.3. Заказчик несет полную ответственность за свой сайт, его дизайн, построение, наполнение контентом, разработку и доработку. Исполнитель обязуется предоставить рабочую платформу и поддерживать постоянную работоспособность сайта. Однако по мере возможности Исполнитель может предоставлять услугу Заказчику по оказанию персональной помощи.

6.4. Исполнитель применяет жесткие действия по отношению к массовой рассылке писем, спама и подобных рассылок Заказчика. Любой аккаунт Заказчика, с которого производится массовая рассылка спама, будет заблокирован или удален с уведомлением Заказчика или без уведомления.

6.5. Исполнитель имеет право вносить изменения в данное Соглашение без составления и подписания дополнительных соглашений с уведомлением или без уведомления Заказчика.

6.6. Заказчик использует Услуги Исполнителя, осознавая и принимая всю ответственность. Резервное копирование в системе Исполнителя производится не реже одного раза в неделю и хранится на серверах Исполнителя не более 30 календарных дней.

6.7. Настоящим Соглашением Заказчик дает свое согласие на то, что Исполнитель может добавить электронный адрес Заказчика в свой список рассылки и имеет право уведомлять Заказчика об изменениях услуг, об акциях и специальных предложениях путем отправки e-mail. Заказчик может отказаться от рассылки, перейдя по ссылке, указанной в электронном письме от Исполнителя, или обратившись в техподдержку.

6.8. Заказчик дает свое согласие на то, что обязуется самостоятельно возмещать моральный и материальный ущерб третьим лицам, причиненный в связи с использованием Услуг Исполнителя в случаях, когда на Заказчика поступит жалоба от любого третьего лица. В случаях причинения Заказчиком какого-либо ущерба третьим лицам, Исполнитель не оплачивает какие-либо затраты. Все затраты на возмещение ущерба ложатся на Заказчика.

6.9. Исполнитель и его сотрудники не несут ответственности за возможный ущерб, который может понести бизнес Заказчика во время использования Услуг Исполнителя. Исполнитель не дает выраженных или подразумеваемых гарантий на Услуги, которые предоставляет.

6.10. Исполнитель не несет ответственности за нанесенный ущерб и не возмещает ущерб Заказчику, связанный с прерываниями в работе сервисов или прочих систем Исполнителя. Исполнитель также не несет ответственности и не возмещает ущерб Заказчику в случаях действия непреодолимой силы, природных катаклизмов, пожаров, забастовок, терактов и прочих обстоятельств, которые происходят во внешней среде.

6.11. Исполнитель оставляет за собой право раскрывать и предоставлять всю информацию о Заказчике, используемую в системах Исполнителя, по запросу правоохранительных органов власти.

6.12. Исполнитель не обязан выступать в качестве третьей стороны в судебных разбирательствах Заказчика.

6.13. В случае возникновения разногласий между сторонами Соглашения, как Заказчик, так и Исполнитель обязуются приложить максимальные усилия для разрешения споров путем переговоров.

7. Порядок расчёта

7.1. Стоимость Услуг определяется в соответствии с Тарифами, размещаемыми Исполнителем на сайте https://landinghost.ru.

7.2. Исполнитель имеет право менять тарификацию Услуг или добавлять новые тарифные линейки.

7.3. Заказчик несет личную ответственность за выбор тарифного плана или доменного имени и правильность произведения платежа за Услугу по предоставленным реквизитам.

7.4. Плата за создание аккаунта с Заказчика не взимается.

7.5. При совершении платежа Заказчик дает свое согласие на оплату комиссии, предусмотренную платежными системами Яндекс Деньги, WebMoney, Paypal, 2checkout. В случае увеличения процента комиссии системой Яндекс деньги, WebMoney, Paypal, 2checkout, Заказчик также согласен оплачивать ее. При возврате денежных средств Заказчику, проценты, снятые платежными системами, не возмещаются Исполнителем.

7.6. Исполнитель не несет ответственности в случаях, если платежные системы Яндекс деньги, WebMoney, Paypal, 2checkout задерживают или не в силах принять и обработать платеж Заказчика.

7.7. Заказчик обязан оплачивать Услугу своевременно, на условиях предоплаты, согласно тарифам, указанным на сайте Исполнителя.

7.8. Исполнитель не обязан выставлять заказчику счет на оплату услуг. Оплата производится при помощи платежного интерфейса Яндекс деньги, WebMoney, Paypal, 2checkout. Детали платежа будут доступны Заказчику в его учетной записи.

7.9. Датой оплаты за продление Услуг считается дата предыдущей оплаты Заказчика.

7.10. В случае неуплаты Заказчиком Услуг в течение 30 (тридцати) дней после блокировки аккаунта, Исполнитель имеет право удалить услугу Заказчика вместе с его содержимым.

7.11. Отправка актов на оказанные Услуги по почте осуществляется только по желанию Заказчика (для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей), при этом Заказчик обязуется за свой счет вернуть Исполнителю 1 экземпляр подписанного Заказчиком акта по почте или иным способом, позволяющим подтвердить получение документов Исполнителем. В случае неполучения Исполнителем подписанного акта в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента направления Исполнителем Заказчику соответствующих документов Услуги считаются оказанными надлежащим образом на основании односторонне подписанного Исполнителем акта.

8. Список приложений к соглашению

Приложение №1 Услуги по регистрации доменного имени

Приложение №2 Услуги Реселлинг хостинга

Приложение №1

Услуга по регистрации доменного имени

9.1. Описание Услуги

9.1.1. На основании заявки Заказчика о желании зарегистрировать доменное имя второго уровня, Исполнитель предоставляет возможность регистрации и поддержки последнего. Заказчик обязан оплатить данную Услугу в соответствии условий данного Соглашения.

9.1.2. В соответствии с заявкой Заказчика Исполнитель может оказывать дополнительные Услуги настройки и установки DNS (первичного и вторичного) на своем сервере.

9.1.3. Исполнитель обязуется приложить максимум усилий для возможности зарегистрировать доменное имя Заказчика. Однако это не гарантирует, что желаемый домен может быть в наличие для регистрации или будет доступным за время выполнения технического процесса регистрации.

9.1.4. Минимальный срок предоставления Услуги – 1 (один) год.

10.2. Условия оказания услуги

10.2.1. Доменное имя считается зарегистрированным в том случае, когда оно внесено в Реестр под статусом “Активен”.

10.2.2. Продление услуги регистрации домена осуществляется с момента внесения в Реестр данных о продлении регистрации на 1 (один) год от ранее установленной даты.

10.2.3. Согласно данному Соглашению и Приложениям к нему, Заказчик имеет право регистрировать любое количество доменных имен на свое имя.

10.2.4. Заказчик обязан самостоятельно наблюдать за состоянием информации об окончании срока действия доменного имени.

10.2.5. Данное Приложение является неотъемлемой составляющей настоящего Соглашения.

Приложение №2

Клиенты, заказавшие услуги реселлинг хостинга. На них также распространяется клиентское соглашение, упомянутое выше.

Дополнительные положения для реселлеров:

  1. Реселлер несет полную ответственность за приведенных им клиентов
  2. Клиенты, приведенные реселлером, также обязуются исполнять данное соглашение и соответствовать его правилам.
  3. Реселлер не имеет права уклоняться от исполнения данного соглашения, изменять его частично или полностью.
  4. Реселлер не имеет права поощрять или допускать расположение сайтов клиентов, которые противоречат данному соглашению.
  5. Реселлер вправе публиковать данное соглашение от своего имени, но не имеет права менять его содержимое без официального обращения к нам и получения письменного согласия от нас!
  6. Исполнитель имеет право приостановить деятельность любого реселлера или приведенного им клиента, а именно удалить аккаунт, удалить файлы или сайты за частичное или полное нарушение данного соглашения.

 

Спасибо, что выбрали LandingHost!